Política de Proteção de Dados Pessoais

Quando reserva uma mesa ou faz um pedido neste website, recolhemos alguns dados pessoais para tratar do seu pedido. Esta página explica que dados recolhemos, porquê, durante quanto tempo os conservamos, com quem os partilhamos e quais são os seus direitos ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

1. Responsável pelo tratamento

A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais neste website é:

2. Dados que recolhemos

Consoante reserve uma mesa ou faça um pedido, recolhemos:

• Nome completo
• Número de telefone
• Data e hora da reserva
• Número de pessoas
• Qualquer nota que acrescente (p. ex. ocasião especial, cadeira de criança…)
• Os pratos e quantidades que selecionar
• Método de entrega (entrega ao domicílio ou recolha)
• Morada de entrega (quando selecionada a entrega)
• Hora de entrega/recolha pretendida (se indicada)
• Forma de pagamento escolhida (pagamento em numerário na entrega ou transferência bancária)
• Qualquer nota que acrescente
• O seu endereço de e-mail (se o indicar) — utilizado apenas para lhe enviar a confirmação do pedido
• Histórico de reservas/pedidos associado ao seu número de telefone, para podermos reconhecer os clientes habituais

3. Finalidade e base jurídica

Utilizamos estes dados para confirmar, preparar e satisfazer a sua reserva ou pedido, para o contactar se necessário (p. ex. para confirmar ou reagendar) e para manter um registo que nos permita servi-lo melhor da próxima vez. A base jurídica é a execução de um contrato / de diligências pré-contratuais a seu pedido (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD).

4. Partilha de dados

Atualmente, não partilhamos os seus dados pessoais com terceiros. Estes são mantidos apenas nos nossos próprios sistemas para tratar da sua reserva ou pedido.

Os alertas de pedidos para o restaurante e a confirmação do pedido enviada a si (quando indica um e-mail) são entregues através de um serviço de envio de e-mail de terceiros, exclusivamente para enviar essa mensagem. Para além dos destinatários acima indicados, os seus dados não são transmitidos a mais ninguém.

5. Prazo de conservação

Os dados são conservados durante o tempo necessário para gerir a sua reserva ou pedido e durante qualquer período adicional exigido pela legislação contabilística ou fiscal, quando aplicável, após o que são eliminados ou anonimizados.

6. Cookies e armazenamento do navegador

Este website utiliza apenas um cookie técnico («lang») para memorizar a sua escolha de idioma e, se o pedido online estiver ativado, o seu carrinho é guardado temporariamente no armazenamento local do navegador, no seu próprio dispositivo, e só é enviado para o nosso servidor quando faz o pedido. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade (como o Google Analytics ou o Facebook Pixel).

7. Os seus direitos

Ao abrigo do RGPD, tem direito a:

• Solicitar o acesso aos dados pessoais que temos sobre si
• Solicitar a retificação de dados inexatos
• Solicitar o apagamento de dados que já não sejam necessários
• Solicitar a limitação do tratamento ou opor-se ao mesmo
• Solicitar uma cópia dos seus dados num formato portátil

Tem também o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados do país onde reside, se considerar que os seus direitos foram violados.

8. Contacto

Para exercer os direitos acima referidos ou esclarecer dúvidas sobre os seus dados pessoais, contacte-nos através dos dados abaixo: